您是否经常接到贷款理财、保险推销、房产中介、教育培训等营销电话？
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您是否担心家中老人接到陌生套路电话？
为防范用户受到“不请自来”的营销电话侵扰，在工业和信息化部指导下，中国信息通信研究院组织中国电信、中国移动、中国联通三家电信运营商，面向全国用户提供“骚扰电话拒接”服务。用户可通过所属运营商的公众号、发送业务短信、营业厅办理等方式免费开通使用，登记个人电话接听意愿，防范骚扰电话侵扰。
什么是“骚扰电话拒接”服务？
一些机构和单位为了营销需要，进行海量营销电话盲呼，给人们的生活带来不小的影响。在工业和信息化部信息通信管理局指导下，由中国信息通信研究院产业与规划研究所和三家电信运营商面向全国用户推出了“骚扰电话拒接”服务，用户可免费开通此项防骚扰服务。
对于各行业企业通过语音呼叫平台拨打的商业性电话，用户可依据个人意愿登记不愿接听的类别，如贷款理财、保险推销、股票证券、房产中介、教育培训等。对于个人手机或家庭固话拨打的电话，用户可开通个人拒接名单功能，登记不愿接听的号码。电信运营商根据用户意愿提供必要的技术防护，保障用户免受骚扰。经过近5年持续的迭代升级，“骚扰电话拒接”服务更贴合用户的个性化需求，丰富了智能接听、来电验证、拦截通知提醒等功能，全面提升用户服务体验。
“用户接听意愿判定难一直是骚扰电话治理的一大难题，‘骚扰电话拒接’服务借鉴国际经验，让用户参与到治理工作中，事先主动表明个人的接听意愿，使电信运营商能为其提供精准防护，有效保障了用户的知情权和选择权。”业内人士指出。
如何开通使用“骚扰电话拒接”服务？
中国电信、中国移动、中国联通三家电信运营商用户可免费开通和使用“骚扰电话拒接”服务，各运营商用户开通使用方式如下：
（1）中国移动用户
方式一：发送短信“KTFSR”到10086。
方式二：拨打10086转人工服务开通。
方式三：开通服务后，关注“中国移动高频骚扰电话防护”微信公众号（在微信平台搜索“中国移动高频骚扰电话防护”或直接长按识别下方二维码）→业务设置→骚扰拦截设置→绑定手机号→开启防护→操作成功。
中国移动“骚扰电话拒接”服务公众号二维码
中国移动“骚扰电话拒接”服务公众号功能
（2）中国联通用户
方式一：拨打10010转人工服务开通。
方式二：关注“联通助理”微信公众号（在微信平台搜索“联通助理”或直接长按识别下方二维码）→智能消息→手机管家→绑定手机号→开通服务。
中国联通“骚扰电话拒接”服务公众号二维码
中国联通“骚扰电话拒接”服务公众号功能
（3）中国电信用户
方式一：发送“KTFSR”到10001。
方式二：拨打10000转人工服务开通。
方式三：关注“天翼防骚扰”微信公众号（在微信平台搜索“天翼防骚扰”或直接长按识别下方二维码）→业务设置→智能拦截设置→本机号码一键登录→立即开通→开通成功→收到【天翼防骚扰服务提醒】短信。
中国电信“骚扰电话拒接”服务公众号二维码
中国电信“骚扰电话拒接”服务公众号开通功能
（据中国信息通信研究院）
